糾紛、投訴

糾紛處理

1、 帳號持有涉嫌物品被封鎖;


2、需要您發出「具備法律效力機關函件」的帳號問題;


3、帳號有爭議,需要處理帳號糾紛問題;


4、 若您的帳號登入時提示“高危險帳號”,導致您無法登入帳號。 同時您又無法透過綁定手機及註冊信箱進行修改密碼。 在官方核實後,便於我們更好的為您解決登入問題。


如遇以上特殊問題,請將您的帳號、遊戲名稱、所在伺服器、真實姓名、聯絡電話、角色名、具體問題等相關訊息,請聯絡客服,將有專業的客服人員在48小時內 核實並回覆


投訴處理

如您對客服的服務或處理結果有任何不滿,請透過以下方式聯絡我們(llindi808@gmail.com),我們將在收到投訴後的48小時內對您的需求作出回應。


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